Laatst bijgewerkt: 15 september 2026
In het kort
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens StellarOpinion verwerkt wanneer je stellaropinion.com en de bijbehorende diensten gebruikt (het "Platform"), waarom wij dat doen, op welke juridische grondslag, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse Telecommunicatiewet.
Dit beleid geldt samen met onze algemene voorwaarden.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de in dit beleid beschreven verwerkingen is StellarOpinion, de exploitant van stellaropinion.com.
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor onze verwerkingen niet verplicht. Privacyvragen en verzoeken kun je stellen via bovenstaande kanalen.
Gebruikt een bedrijf onze uitnodigingsfunctie om zijn eigen klanten te benaderen, dan is dat bedrijf zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de klantgegevens die het daarvoor gebruikt. Wij treden in dat geval op als verwerker.
a. Als je een review schrijft
b. Als je het Platform als bedrijf gebruikt
Gegevens van een bedrijf als rechtspersoon zijn geen persoonsgegevens, maar gegevens van een contactpersoon, een eenmanszaak of een adres dat naar een persoon te herleiden is wel.
c. Als je het contactformulier gebruikt
d. Als een bedrijf je uitnodigt voor een review
e. Automatisch, bij elk bezoek
| Doel | Grondslag (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Je review publiceren en tonen op het Platform, in zoekresultaten en in widgets | Uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat door je review te plaatsen (art. 6(1)(b)) en ons gerechtvaardigd belang bij een open, informatief reviewplatform (art. 6(1)(f)) |
| E-mailverificatie, captcha, duplicaatcontrole en vastlegging van je IP-adres | Gerechtvaardigd belang: het tegengaan van nepreviews, spam en misbruik (art. 6(1)(f)) |
| Je in staat stellen je eigen review te bekijken, aan te passen of te laten verwijderen | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b)) |
| Het bedrijvenportaal aanbieden: account, profielbeheer, reacties, meldingen, widgets | Uitvoering van de overeenkomst met het bedrijf (art. 6(1)(b)) |
| Notificatie-e-mails aan bedrijven over nieuwe reviews | Gerechtvaardigd belang; je kunt deze in het portaal uitzetten (art. 6(1)(f)) |
| Je vraag via het contactformulier beantwoorden | Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang bij goede dienstverlening (art. 6(1)(b) en (f)) |
| Uitnodigingen voor reviews versturen namens een bedrijf | Het bedrijf is verantwoordelijk en bepaalt de grondslag; wij zijn verwerker |
| Statistieken en analyse van het gebruik van de website | Toestemming (art. 6(1)(a)); zie artikel 7 |
| Beveiliging, foutopsporing, logging en het voorkomen van misbruik | Gerechtvaardigd belang bij een veilig en werkend Platform (art. 6(1)(f)) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen en het behandelen van klachten en juridische claims | Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)) en gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) |
Wij gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering met rechtsgevolgen. Wel gebruiken wij geautomatiseerde controles (captcha, duplicaatdetectie) om misbruik te voorkomen; als een review daardoor wordt geweigerd, kun je ons altijd vragen daar met een mens naar te kijken.
Noodzakelijke cookies – deze zijn nodig om het Platform te laten werken:
LanguagePreference, waarmee wij onthouden of je de site in het Nederlands, Engels of Frans
wilt zien (bewaartermijn 365 dagen);Analytische cookies en statistieken – deze helpen ons het Platform te verbeteren:
Je kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Verder kun je Google Analytics uitschakelen met de browser-add-on van Google en je bij Microsoft Clarity afmelden via de privacyverklaring van Microsoft. Het weigeren van analytische cookies heeft geen invloed op het gebruik van het Platform; noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgezet.
Wij verkopen je persoonsgegevens niet en verhuren ze niet aan adverteerders.
Onze website en database draaien binnen de Europese Economische Ruimte. Google en Microsoft kunnen gegevens verwerken op servers buiten de EER, waaronder in de Verenigde Staten. Die doorgifte vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework en/of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met passende aanvullende maatregelen.
Na verwijdering kunnen gegevens nog korte tijd in back-ups voorkomen. Die back-ups worden binnen drie maanden overschreven en in de tussentijd niet meer voor andere doelen gebruikt.
Een verzoek dien je in via het contactformulier of per e-mail naar support@stellaropinion.com. Wij reageren binnen één maand; bij complexe verzoeken kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen en laten we je dat weten. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je identiteit aannemelijk te maken, bijvoorbeeld door het verzoek te doen vanaf het e-mailadres waarmee je de review hebt geplaatst. Verzoeken zijn kosteloos, tenzij ze kennelijk ongegrond of buitensporig zijn.
Het recht op verwijdering is niet absoluut. Bij een review wegen wij je verzoek af tegen het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie en tegen de belangen van andere gebruikers (art. 17 lid 3 AVG). Wij lichten het altijd toe als wij een verzoek niet of niet volledig kunnen inwilligen.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via het contactformulier. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in het EU-land waar je woont of werkt.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Denk aan versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot de database, logging van fouten en het vastleggen van IP-adressen om misbruik te herkennen. Een volledig sluitende beveiliging bestaat niet; ontdek je een kwetsbaarheid, meld die dan via het contactformulier. Bij een datalek met een risico voor jouw rechten en vrijheden informeren wij de Autoriteit Persoonsgegevens en, waar vereist, jou.
Het Platform is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat wij toch gegevens van een kind verwerken, neem dan contact op; wij verwijderen die gegevens dan.
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij geregistreerde bedrijfsgebruikers per e-mail.
Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Gebruik het contactformulier of mail naar support@stellaropinion.com.
Zie ook: Algemene Voorwaarden